خدمة موعد هي أحد الخدمات الإلكترونية التي تقدم بشكل إلكتروني من وزارة الصحة، هي تساعد المواطنين في حجز المواعيد الخاصة بهم في مراكز الرعاية الصحية، لهذا سوف نتعرف على طريقة حجز موعد في المركز الصحي بالتفصيل لمن يريد أخذ موعد في المركز الصحي.
طريقة حجز موعد في المركز الصحي
تتمثل طريقة حجز موعد في المركز الصحي في الخطوات التالية:
- في البداية يتم الضغط على كلمة ابدأ الخدمة.
- بعد الدخول على الموقع يتم إدخال البيانات الخاصة بالمريض ويتم اختيار زر المتابعة.
- بعد إدخال البيانات يقوم التطبيق بتحديد المركز الطبي الذي سوف يتم التوجه إليه بشكل تلقائي بحيث يكون أقرب مركز طبي بجانب العميل.
- بعد ذلك يتم اختيار الخدمة المرغوب فيها.
- يتم اتباع كافة التعليمات وادخال كل البيانات المطلوبة.
كيفية الحصول على حجز من موعد
يتم الحصول على حجز موعد في المركز الصحي من خلال الخطوات التالية:
- يتم تحميل التطبيق في البداية من خلال المتجر الموجود على الهواتف الذكية سواء من متجر آب ستور أو جوجل بلاي.
- يتم الدخول على الموقع الإلكتروني.
- ثم يتم الاتصال بمركز خدمة 937.
- يتم التوجه بعد ذلك إلى المركز بشكل مباشر والقيام بحجز الموعد هناك.
مميزات خدمة موعد
تتميز خدمة موعد بالعديد من المميزات ومن هذه المميزات ما يلي:
- إمكانية الاطلاع على مراكز الرعاية الصحية الأولية، بالإضافة إلى التعرف على عنوان أقرب مركز صحي للمستفيد.
- يمكن التعرف من خلال هذا الموقع على المواعيد والقيام بحجز الموعد المناسب في مراكز الرعاية الصحية الأولية.
- يتم من خلال هذا الموقع القيام بإدارة المواعيد واختيار منها ما يناسبك، بجانب إمكانية تعديل أو إلغاء الموقع.
- يتم تحديد إدارة المواعيد في المستشفى التي يتم التحويل إليها.
يتم حجز وإدارة المواعيد التابعة لها.
شروط الحصول على موعد في مركز موعد الصحي
توجد مجموعة من الشروط التي يجب أن تتوفر حتى يتم الحصول على ميعاد مناسب في مركز موعد الصحي وهي:
1- يجب أن يقوم المريض بإجراء الحجز عبر موقع موعد قبل الموعد المطلوب بمدة أسبوع.
2- يمكن أن يسمح للمريض بحجز الموعد مرة واحدة فقط، ولفترة محدودة.
3- يسمح للمريض أن يقوم بتغير الموعد الذي تم حجزه قبلها بساعتين من الموعد المحدد.
4- يجب أن يلتزم المريض بالحضور في الصباح الباكر قبل المحدد بعشرين دقيقة والذهاب إلى قسم السجلات الصحية في المركز وتقديم كافة الوثائق المطلوبة حتى يتم إكمال باقي الإجراءات.
5- في حالة عدم التزام المريض بالذهاب إلى المستشفى في الموعد المقرر عليه أن يأخذ موعد آخر، لأن المركز يقوم بإعطاء هذا الموعد لمريض آخر.
6- في حالة تغيب المريض عن الموعد المحدد لمدة ثلاثة أيام من وقت الحجز، فإن المريض يفقد فرسته في حجز موعد آخر بشكل إلكتروني لمدة شهر من على الموقع، في هذه الحالة عليه بالتوجه بشكل مباشر إلى مقر المستشفى حتى يستطيع الحصول على موعد آخر.
الطرق البديلة التي يتم تقييم خدمة موعد
توجد العديد من الطرق التي يمكن أن يتم بها تقييم خدمة موعد ومن بينها التالي:
- القيام بتقييم الخدمة من خلال تطبيق موعد الموجود على الهاتف المحمول.
- الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بموعد.
- الاتصال على رقم الوزارة الموحد وهو 937.
- الذهاب إلى المركز الطبي والقيام بتحديد الموعد من خلال الزيارة المباشرة.
